职场中的人际关系说复杂也简单,不外乎与上司的关系、与下属的关系、与其他非直属同事的关系、与工作相关的外界的关系四种。很难说哪一种关系更重要,它们都直接影响到我们个人的工作业绩和工作情绪。那么,到底如何修炼自己的人脉?怎样获得好人缘?
对自己
练好内功是根本
事实上,我的经验认为,人际关系的好坏首先取决个人的性格和经历的人事,其次取决于相处的技巧。所以,在职场中修炼自己的性格远比照书“一二三”地练习技巧有效的多。
下面的建议适合与所有人相处,因为这关乎人的品质和素养,是我们通常所谓的“内功”,是建立一切人际关系的基本。
待人真诚,乐于帮助;人与人彼此不同,只有善于发现别人优点,接纳别人的人,才能赢得大家普遍的欢迎;换位思考,理解和体谅别人价值取向;礼貌而不必谦卑,保持适当距离,防人之心不可全无;不公开臧人是否,不轻易流露对他人的喜恶,泄露隐私;善于拒绝自己做不了的事或承担不了的责任。
与同事
学会相互体谅
没有一个部门可以独立成事,与非直属同事相处的最大问题可能就是各自为政了。在办公室里上班,与同事相处得久了,彼此都有了一定了解。
作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。要获得支持,先要体谅别人。彼此工作有轻重缓急,所以在无事时建立良好关系是关键,有事时自然好说话。当然,支持应慎重。支持意味着接纳,而一味地支持只能导致盲从,也会滋生拉帮结派,影响公司决策层对你的信任。
与外界
双赢而不是独享
销售靠客户关系,行政要找到好的办公用品的供应商,市场少不了和广告公司、媒体打交道……这些关系的建立是我们工作内容的一部分。虽然,这些关系功利的内涵占了主要,但仍需要真诚相待,公私兼顾。
更重要的是,要让对方也能见到利益所在,“双赢”而不是独享才能保持长期的良好关系,甚至可能带来意想不到的收获。