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在提升物业服务三年行动 2020年工作部署会上的讲话

字数:3152字 发布时间:2020-10-15 11:13 浏览数: 下载文章

【内容摘要】

刚才,市住房保障房产局对X市“强化物业服务”三年行动2019年工作开展情况进行了通报,指出了工作中存在的问题,明确了下一步工作措施,提出的工作建议也很有针对性。2020年工作方案明确了2020年的重点工作任务及责任分工,比较符合实际,具有很强的针对性、指导性和操作性,我完全赞同。下面我就进一步做好2020年物业管理服务工作再讲几点意见: 一、切实提高对物业管理工作的认识 XX多次对全市物业管理工作做出指示,要求把提升物业服务水平作为惠民生的重要举措,着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。近年来

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刚才,市住房保障房产局对X市“强化物业服务”三年行动2019年工作开展情况进行了通报,指出了工作中存在的问题,明确了下一步工作措施,提出的工作建议也很有针对性。2020年工作方案明确了2020年的重点工作任务及责任分工,比较符合实际,具有很强的针对性、指导性和操作性,我完全赞同。下面我就进一步做好2020年物业管理服务工作再讲几点意见:

一、切实提高对物业管理工作的认识

XX多次对全市物业管理工作做出指示,要求把提升物业服务水平作为惠民生的重要举措,着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。近年来,市民群众对物业服务标准、质量方面的要求越来越高,特别是对物业服务企业在服务态度、停车收费、小区环境等方面存在的短板问题反映强烈,业主和物业企业的矛盾长期存在。2019年,市政府把物业管理作为城市管理和社会治理的重要基础性工作,开展“强化物业服务”三年行动,并印发了实施方案。经过X区政府和各相关部门的一年不懈努力,X市大部分物业企业服务理念和服务意识有所提高,基准服务标准也基本得到了落实,业主反映的限水限电、水电公摊不合理、公共收益不公示、车位只售不租等群众反映强烈的问题得到有效解决,服务行为明显有所规范。特别是在新冠肺炎疫情防控期间,物业企业在社区党组织的统一领导下,积极参与疫情防控工作中,牢牢守住了疫情防控的第一道防线,得到了居民的理解和肯定。

在肯定成绩的同时,我们也要清醒地看到物业管理水平、服务质量与群众期盼尚有差距等问题还依然存在。2020年作为“强化物业服务”三年行动的关键之年,领导小组各成员单位要根据市委市政府统一安排部署,结合全市“强化物业服务”三年行动实施方案,按照2020年工作计划,切实增强工作的责任感和使命感,主动作为,创新工作措施,全面提升物……

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