人民群众是历史的创造者,“中国梦”的实现离不开人民群众的辛勤奉献。这就决定了我们干事业必须一切依靠人民群众,一切为了人民群众,群众的利益是无小事的。
密切党群关系、干群关系靠说,即使“三寸不烂之舌”的演讲家也会“东风无力百花残”——无济于事。越是开“空头”支票,不管你说得如何天花乱坠,群众更会和你渐行渐远,定会“身在曹营心在汉”。如果将心比心,“掏心窝”地把群众的事当成自己的事,挖空心思、全心全意去办成、办好,群众定会巴心巴肝地拥护你,要发动群众齐心协力共筑“中国梦”,那可是手到擒拿、易如反掌的“小事”。反之,处处不为群众着想,甚至“吃、拿、卡、要”,“冷、硬、横、推”,那群众对于你的“召唤”可就要充耳不闻“窗外事”,当成“耳边风”直接忽视了。
要真正做到“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”,以群众满意为标准。开展党的群众路线教育实践活动,最终目的是要使“一切为了人民群众”真正落到实处,成为一种“常态”,建立一种长效机制。
“纸上谈兵”是解决不了群众的问题的,开展群众路线教育实践活动,除了要给群众出主意,想办法,更要下大力气帮群众解决“燃眉”之急,既要动口,更要动手,要以实干群信于民。群众的心也是肉长的,你对群众好,群众最懂得知遇之恩、知恩图报。“得人滴水之恩,当以涌泉想报”正是人民群众的肺腑之言和真实写照。
习近平总书记说:“要让老百姓享受到改革的‘红利’”。我想,要让老百姓享受到改革的“红利”,首先就要享受到自己的“本份”,什么是老百姓的“本份”?老百姓的“难事”、“烦心事”都是属于老百姓的“本份”。“本份”是“本”,“红利”是“末”,“本份”不解决好,享受的“红利”也是“杯水车薪”。老百姓的“本份”解决好了,再享受改革的“红利”,就变成锦上添花了。
“壳子是吹出来的”,党群关系、干群关系是实干“干”出来的,也是“走”出来的。“干”就要干出叫得响、看得见的实绩,“走”就要走出实效,多到边远地方、困难群众的“死角”处去走走,访民情,解民忧。“触景”才能“生情”,看到群众生活“糟糕”的一面,才会增添出干好事业的急迫感,才会“鞠躬尽瘁,死而后已”地工作。
要善于引导群众自治。在农村,要进一步加强村级组织建设,高度重视发展各种新型社会组织,建立村民理事会、监事会,扶持各种行业协会,引导农民学会自我管理、自我服务。
4.化解矛盾是我们的首要责任,我们必须积极引导群众。
要深入群众。深入群众是掌握群众思想、预防矛盾纠纷的关键。党员干部要深入群众,形成工作习惯和工作常态,经常到群众中去掌握社情民意,了解群众的思想动态。
要宣传群众。要及时把党的路线方针政策传递给群众,特别要注意讲真话,讲实话,坚决不能让一些半真半假,甚至是完全虚假的信息蒙蔽群众,造成完全可以避免的社会矛盾。
要服务群众。我们不仅要办好事、干实事,更要敢于管烂事,管难事,积极主动解决好信访稳定中涉及的实际问题。有了问题不能躲、不能拖,要学会用“三种假设”来处理问题。一是要做“群众有理”假设。要认真倾听群众的诉求,设身处地感受群众的苦处,体谅群众的难处,让群众看到解决问题的希望;二是要做“干部有过”假设。要先从自身找原因,看看我们的工作哪些措施不对头、方法不得当,有没有伤害群众感情、损害群众利益的问题,及时改进工作;三是要做“问题有解”假设。要立足解决问题,真心帮助群众,按照宜粗不宜细、宜早不宜迟的原则,查找根源,找准对策,努力把矛盾化解彻底。