特色服务

本篇例文仅供参考，如需代写类似“度假村管理工作汇报（共4篇）”文章，请点击立即约稿！

代写约稿

第1篇：度假村关工委工作汇报材料

度假村关工委工作汇报材料

度假村关工委工作汇报材料 度假村现有职工四百多人，其中18－28岁青年员工二百多人，占70%以上。我们根据县和镇关工委的统一部署，结合度假村自身的实际情况，于6月6日成立了关心下一代工作委员会，统一领导，明确分工，真抓实干，重点做了以下工作：

一、加强宣传，发挥本企业关工委组织的感召力

“立足一方”，“带动一方”，“回报一方”，这本身就是我们外经集团总裁蒋庆德先生一直信奉、坚守的从业理念。在蒋总裁的大力支持下，度假村总经理吴炳奇带领领导班子认真召开专题讨论会议，

深入研究学习，领悟上级关工委领导的重要指示精神，并加强员工教育，提高员工全方位综合素质。 作为酒店企业，本部员工大都来自刚走出校门的社会青年，他们一无技能，二无经验，度假村关工委联合培训部，加强员工的政治思想教育，坚持不懈的开展以思想道德教育为重点的“五教”活动和以助学济困为重点的“五助”活动；定期组织业务学习班、技能培训班，每年都组织员工进行思想教育及酒店知识培训，通过培训，使他们都扎扎实实地掌握了专业技能；不仅如此，集团公司还定期报送员工带薪外出参观学习，使他们不仅开拓了视野，陶冶了情操，而且更多更深层次的提高了专业知识。同时，为了丰富员工的精神生活，度假村每星期定期组织放电影、开歌舞晚会、举办员工生日晚会。正因为集团公司乃至度假村雄厚的企业文化熏陶，不仅打造了他们积极向上的团队精神，更使他们练就了娴熟的技能，提高了综合素质，掌

握了管理技巧。在为度假村赢得良好口碑的同时，也大大磨练和提高自身。经度假村培养出来的员工，他们有的已走上集团公司更高的岗位，有的甚至被公司派往国外其他分企业大展身手，截止11月共输送60余名青年优秀员工出国工作。

8、当员工在工作中出现差错时，应小声提示或转入僻静处处理。

9、客人用餐完毕督促值台人员或亲自将菜单酒水单汇总为客人结帐，防止走单，漏单。

10、营业结束后，做好值班检查，搞好餐厅卫生，恢复完好状态。

11、将当班的工作情况，工作中出现的问题，重要宴会和客人进餐情况，客

人投诉等做好记录，向上反映力求改进。

三、服务员岗位职责

1、服从领导，做好餐前准备工作

2、严格执行操作程序，服务程序和卫生要求，努力提高服务质 量和工作质量

3、按主动、耐心、热情的要求，不断完善服务工作 4、团结协作、礼貌周到地完成接待任务

5、妥善安排顾客就餐，注意客人用餐情况，及时更换餐具，烟灰缸，及时清理桌面，并换上干净的桌面

6、手勤、脚勤、眼勤、口勤，及时为顾客提供服务 7、上班时要控制情绪，保持良好的心态

8、上班时要精神集中，不准几个人凑在一起闲谈，不准做与工作无关的事情 9、遇到客人投诉应立即报告上级领导解决，尽量满足客人的合理要求 10、

农村书屋管理工作汇报

农村三资管理工作汇报

乡镇驻村管理工作汇报

微信群工作汇报管理制度

工作汇报管理制度（共6篇）