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足浴经理工作计划(共5篇)

字数:2804字 发布时间:2021-04-30 浏览数:0
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第1篇:足浴店计划

2017年度方案目录

一、人员配置方面,总经理李永亮,管理部长两名 郭冰

王宽

前厅经理一名郝晓静 客户经理四名 郝庆国 罗少党 新增加两名, 服务员两名 保安+值夜班一名,厨师一名收银两名,保洁待定,技师队伍现在17名增加到28名,每个人的具体工作看副本,针对每个岗位的薪资报酬(设奖惩机制

二、经营理念,原有的保健项目,增加多元化项目理念,手法+产品,手法结合仪器,创新式服务(方案一起研讨)。 三店内节源开流的方案(看副本)

四、技术:第一个月对老的保健项目稳固,一边新的项目全程不间断的培训,采用技术考核制,不行则退,优中选优。

五、服务 每个岗位的服务标准化,(看副本)(设奖惩机制)

六、卫生

卫生的标准化,技师团队打扫,(设奖惩机制)

七、店内客餐:在原有的基础上加新的品种,(看副本)

八、营销:以上进行的同时展开大规模的营销,大方面的商业联盟,从最老的方法做起,进行扫街 扫楼 上家式的团队服务等等,具体看副本,目的是全濮阳地区都知道金链花。

改变所有顾客对金链花的观念,养生观念,调理亚健康。

第2篇:足浴店经理岗位职责

足浴店经理岗位职责

坚决服从公司管理,定期向上级汇报工作情况。保证足以各项经营活动的顺利展开。主要负责足以场所的全面管理、经营工作。主要包括:人员的日常管理,日常事务管理,日常经营工作,员工的业务技能培训及业务指导,企业的营销策划,部门之间的协调,经营场所及设施设备的日常维护管理,固定知产台帐的建立,各类报表的登记,部门职责及各岗位职责的建立,突发事件的处理,领导交办的临时性工作的完成。确保股东利益最大化。 1.直接对董事会负责

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12、代结帐:

①宾客示意服务员结帐时,服务员应询问宾客有没有业主卡或会员卡,从收款员处领要相应的帐单结算。

②不要用手直接把帐单递给宾客,应该把帐单放在贴士薄(帐单夹)中送到宾客面前。

③将帐单放入帐单夹内,检查帐单是否相符,并确保帐单夹打开时帐单正面朝向客人。

④先走近客户半跪式蹲在结帐顾客的茶几前,将帐单夹打开,从客人右侧递

给客人。

⑤唱读帐单:“先生,多谢,

X折,

XXX钱”。

⑥未知几个宾客某个付款时,应说:“请问哪一位结帐?”

⑦客人付现金时,服务员礼貌地在一侧点清现金数目,将现金与帐单一同交与收款员处理,核对收款员找回的零钱.及帐单上联是否正确,将帐单上联连同零钱放入帐单夹交与客人。

⑧宾客结帐完毕,应向客人致谢:“谢谢您,先生/小姐,请休息一下。”

13、送客:

如手袋、

顾客不

鞠躬施礼,目送离开。

客人遗留的物品。

①结帐完毕时,宾客起身后,应提醒宾客带齐随身物品,比

首饰、手机等。

②抓住机会了解顾客对我们的服务是否满意,假如有什么令

满意之处,应向顾客解释并表示竭诚改善。

③将宾客送到前台,应说:“多谢,请慢走,欢迎再次光临” ④客人离开餐厅后,服务员须检查客人坐位上台面上是否有 ⑤若发现有客遗留物品,应立即上交上司,追还失主

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