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销售半总结15篇

字数:2764字 发布时间:2022-08-26 浏览数:0
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销售半年总结1

汽车销售顾问在陈述自家产品时,大多数时候都会抓住自家产品优点不断展示。通常情况下,产品展示过程中都容易混乱,导致顾客听得一塌糊涂,或者是觉得你在重复。如何更加有条理性陈述产品的优点?主要抓住三个基本点进行描述。

第一个基本点、人无我有

这个问题比较容易理解,如家用轿车中有单安全气囊和双安全气囊之分,此时如果销售人员面对的竞争车型只是主驾位置配有安全气囊,则可以强调自己的产品在副驾上也配了一个气囊。销售中,如果顾客已经成家并有一个可爱的小女孩,那么进一步强调一般小孩都喜欢座在副驾的位置,因为多一个气囊,会为小孩提供更安全的保障。通过这样的强调并将这一要点与顾客最关注的人、事、物及利益联系在一起,会弱化顾客在配置上多增加投资的心理压力。对于奥迪A8的销售人员来讲,面对顾客在宝马735i和奥迪A8两者间进行选择的话,可以强调A8全铝车身会给顾客带来的利益,这样会弱化顾客对竞争产品的需求

第二个基本点:人有我优

一般而言,各款车在品牌上虽有差异,但绝大部分结构和零部件是相似或相近的,此时顾客最难做出的就是在几种产品中进行最终的选择。此时,如果要让顾客的选择更倾向自己,那么就要在相同的方面找出差异化。如同样装备了双安全气囊,但销售人员要介绍的这款车装备的副驾安全气囊具有锁止装置,而竞争车型虽然也装备了双安全所囊,但却没有这样的锁止装置。

第三个基本点:人优我新

这是最难做出比较的方面,现在各汽车生产厂商都在强化技术的新颖性和优良性,不分伯仲。要想让顾客对自己所销售的产品产生更大的认同度,关键的地方是如何让顾客感受到新技术的使用,突出一个“新”字。“新”虽然要冒一些风险,但新却能够给顾客带来喜悦和快乐,特别对一些喜欢追新求异的顾客。如蓝牙技术已经应用于通信领域,一般高档车现在都配有车载电话,此时销售人员可以强调该技术采用的版本是早期的还是最新的,并向顾客说明越近的版本越成熟。

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总而言之,以持之以恒的做到五勤为基点,就能做好内勤工作。

三、面对困难

在工作中难免遇到各式各样的问题和困难,在遇到问题时,首先找出问题的本质,然后找出最佳方法去解决问题。在遇到困难的时候,不是一味去强调困难的难度系数,而是用积极的态度去面对困难,想办法去克服,在遇到每一个有问题,有困难的事情,努力去处理它,克服它,在这整个过程中,对我自身而言,都是一个学习的过程,解决问题和克服困难的同时,,自己的综合工作能力,得到了很大的提高。

四、今后努力的方向:

这半年来,本人爱岗敬业、兢兢业业的开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:

第一,对业务员的服务大于管理,下半年工作中,除了做好数据输出和提示工作之余,我还要帮助业务员加强对各自客户的管理。

第二,加强自身的学习,拓展知识面,除了对胶类产品熟知外,其他产品也要多了解,做到心中有数。

第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手。要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面工作。

一个合格的内勤必须具有强烈的事业心,高度的责任感,求真务实的工作态度,具有较高的业务能力,熟悉业务和内勤的工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风,任劳任怨的献身精神和淡薄名利的思想境界。在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。

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汽车销售工作总结1

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