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发布时间：2021-06-23
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第1篇：以垫款方式处理短款的案例
以垫款方式处理短款的案例
一、案例介绍
网点在营业终轧帐时，一柜员发现短款200元，经多番查找和翻打传票，直到现金要入库时，也没有找出短款原因，在这情况下，该网点认为金额不大，并未按规定来处理这笔短款，而是柜员自己出200元垫平库存现金，现金随车入库后，该网点再次查找并仔细核实录像，终于发现是下午一客户存入现钞业务中，经办柜员记客户账金额出错，而客户也没有核对，导致库存现金短款。网点随即联系客户回来处理，晚上六点多，客户前来，经办柜员办理了支取客户存折200现金的业务，轧平了客户帐，但对之前垫款的200现金没有作任何处理，造成现金长款200元寄库。
二、案例分析
在上述事例中，该网点出现先短款后长款这一现象，其原因在于处理业务中一系列的违规操作。首先，经办柜员在办理业务时没有严格执行相关业务操作制度，办理业务前没有询问客户要存款的金额是多少，在清点完钞票后又没有告知客户其清点的金额实际是多少，没有做到与客户进一步核实，且在办理业务时精神不集中，结果发生了现金短款差错。其次，出现现金短款差错后，违反现金管理条例，没有将现金短款入“待处理出纳短款”科目进行账务处理，而是垫款了事。最后，找出差错原因后，客户前来做了一个取款交易，补足柜员所短款项，纠正了此笔差错，但对之前的垫款没有采取正确的措施来处理，而是心存侥幸，逃避监督，认为明天取回垫款就可以了，没有按银行规章制度入“待处理出纳长款”科目挂帐，结果最后不仅出现了现金长款的业务差错，还把现金长款业务差错处理成长款寄库的违规事件。
三、案例启示
(一)提高柜员业务素质，规范业务操作流程，加强柜员对业务知识、各类风险点的学习，提高自我防范意识，在日常工作中以严谨负责的态度，准确快速处理业务。
要求每个党员干部做好学习查摆阶段的工作小结，并以支部为单位对第一阶段的学习情况进行讨论，查找学习查摆阶段存在的问题和不足，做到边学边改。2、端正学风，建立浓厚的学习氛围。健全和完善机关学习制度，让党员干部自觉参加学习活动。通过学习让党员干部牢固树立正确的世界观、价值观、人生观和全心全意为人民服务的宗旨意识，充分发挥先锋模范作用，推进国土资源工作再上新的台阶，为我市经济发展搞好服务。
3、大兴求真务实之风。要求党员干部切实转变工作作风，努力提高服务质量和国土资源管理水平，杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象，真心实意地改进工作作风，提高工作效率。
4、在班子成员和党员干部中响亮叫响“向我看齐”的口号。要求班子成员和党员干部模范带头，学先进，比先进，求发展，树立先进典型，弘扬机关正气。
5、严格机关各项纪律。确定专门领导牵头，组成专门检查督导办公室，对发现违反学习纪律的人进行批评教育，以正学风。
总之，在市委的领导下，在市委集中教育活动领导小组办公室和市委督导组的精心指导下，我局第一阶段的工作取得了一定的成效。在这次活动中，市委督导组指导非常到位，召开了专题会议，听取汇报，进行安排，先后到我局督导数次，确保了我局集中教育活动的有序开展。下一步，我们将在市委的领导下，一如既往的开展学习，扎实有效的开展活动，圆满完成市委部署的集中教育活动任务。
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