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物业公司半年工作总结

百度最近发表了一篇名为《物业公司半年工作总结》的范文，

篇1：物业公司上半年工作总结物业公司上半年总结回顾这半年的工作，物业公司在集团公司各级领导的关怀下，在集团物业总公司领导的指导下，在开发公司、营销中心、会所等公司领导和同事的支持下，全体员工时刻以五把尺子精神为动力，以集团舍得、用心、创新的企业宗旨为基础，秉承公司优良传统，发扬爱岗敬业，吃苦耐劳精神，先后顺利的完成了各项工作，并多次配合营销中心，会所完成公关、营销活动，取得了较好的成绩，同时也得到小区业主的一致好评。

现将半年来的工作总结如下，并对下半年的工作进行进一步的规划。

一、上半年工作总结面对市物业工作的总体趋势，在上级领导的指导和关心下，全体员工的努力下，我们以饱满的热情来做好了各项工作，在各方面工作中取得了一定得成绩，下面对上半年的工作总结如下：（一）直接服务部门工作总结（金钥匙服务中心）服务中心中心是我们对外服务的窗口，其服务水平远远高于普通管理处。

业主入住之后，只需一个电话，星河湾金钥匙服务中心将会为业主小时个性化、零干扰、全方位服务。

今年以来，按照部门的服务理念，围绕部门的工作核心，根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标，开展各项服务、管理、培训工作，并针对原有存在的不足之处加大培训、考核力度，逐步予以改善。

、费用收缴工作年的工作重点之三是费用的收缴工作。

由于工程遗留问题，思想汇报专题一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。

金钥匙服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作：及时协调各部门解决业主的户内存在问题；经常上门走访业主，了解业主的需求，并及时予以跟进处理，得到业主的赞许与认可，从而提高了费用的收缴率。

4、做好各小区的治安保卫工作，是物业公司员工和保安人员，全力创建文明、和谐、安全小区的永恒的主题。坚持预防为主，防范结合和加强安全教育的原则，实行群防群治共同参与的治安保卫管理理念，通过安全教育和外出参观学习不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力，督促工程部门完善安防系统为小区营造一个安全、舒适、和谐的良好环境。

5、二期工作准备

○1、与销售中心沟通联络，取得二期所有业主祥细资料及户型图，提前做好交屋准备，提高工作效率。

○2、对二期交屋需要的程序、资料进行思考准备，改进完善制定交屋程序，避免产生同样的错误及失误。根据一期资料参考 对二期所需文件进行整理准备，并请示领导后准备印刷。

○3、提前进入二期施工现场，了解进度，对已完工项目进行初验，为正式接管开始准备工作，为顺利交屋做好准备。对于二期电梯、二次供水设备安装调试派维修工全程跟进学习，对交付使用后的正常运行做好准备工作。

○4、下半年进行二期全面交屋入伙工作，人员招聘，安排交房后需要维修项目工作，做好回访。

2014年上半年是公司实事求是、开拓进取、改革发展的半年。无论是经营效益还是公司形象，都充分得到了户主和社会公众的认可，面对机遇和挑战，我们有理由相信在领导的支持、关怀、指导下，通过全体员工坚持不懈的共同努力，携手并肩，坚信能更好地完成下半年的各项工作目标。

兆龙物业服务有限公司：薛伟

2014.7.1

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