特色服务

本篇例文仅供参考，如需代写类似“小区物业2022上半年工作总结和下半年工作思路及计划”文章，请点击立即约稿！

代写约稿

小区物业2022上半年工作总结和下半年工作思路及计划

2022年上半年工作总结

时间匆匆，不知不觉中，2022年已过了一半，回顾这半年的工作，在**社区的正确领导下，在***业委会的监督指导下，在全体业主的配合和公司全体员工的共同努力下，**物业紧紧围绕“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的方针，坚持以党组织为核心，协调各方资源形成建设小区的合力，切实把增强服务发展意识、完善服务发展措施、提高服务发展能力落到实处，顺利完成了各项目标工作，得到了广大业主的一致好评。

现将2022年上半年开展的工作做如下汇报：

一、项目管理

小区基本情况：小区总户数3481户，截止目前小区已入住 3352 户(包括人才公寓156户)，入住率96%。上半年共办理交房业务 4 户，装修业务 26 户，房屋过户 26 户，办理地下租赁车位80个。

二、上半年完成的重点工作

1、3月中旬，按照“以预防为主，防治结合，综合治理”的方针，物业公司经市场调查综合考评，同时申报业委会，聘请了枝江市桃林白蚂蚁防治技术服务部对小区内建筑物以外的“患病”树木、空地、草坪等进行白蚁防治专项治理;

2、4月11日-12日，领秀物业所有工作人员全力配合社区开展小区全体人员做核酸检测;

3、5月底，枝江市争创全国文明典范城市，物业公司全体人员认认真真开展各项创城工作，为城市创建贡献出物业力量;

4、大型工程维修：①由于原有的部分公共、共用的配套设施设备自然老化，4月起物业聘请了专业施工人员排除景观园木亭安全隐患，对破损较严重的进行整改维修;②A区地库消防风管进行全面加固维修;③因地势下沉，导致主下水管变形严重，造成居民家中反水。为了彻底解决该问题，物业公司聘请专业人员对A1#、B1、B2、B12#-B13#号楼主下水管进行更新改造;④A5号楼旁增设雨水收集井和抽水泵，缓解暴雨时A区积水问题;

下半年工作思路及计划

1、努力提升现场服务品质，完善各项制度建设，提高业主满意度，提高员工服务意识，加强物业人员多样化培训，严格统一物业人员服务标准，增加与小区业主的沟通，了解业主真正所求，提高服务质量;

2、要求各部门负责人重视突发事件应急演练培训，特别是在疫情防控和消防安全问题上要时刻警惕，思想上高度重视，行动上狠抓落实;

3、启动公共维修基金，对B1-B9号楼的楼宇对讲系统进行改造升级;

4、B4号楼南北两面、B17-19之间、B5-3单元门厅前草砖的修复，保障行人通行顺畅;

5、小区部分楼栋电梯顶棚缺失：A期B期共缺失8套顶棚，C期缺失10套顶棚;

6、催促推进开发商对B26号楼阳台加装玻璃事宜;

7、继续加大对欠费业主的沟通协调，力争提升收缴率;

8、对A2号楼门厅非机动车乱停乱放现象，加强管控并做好解释工作，寻找合理方法解决停车问题，保障业主正常出行;

9、对小区路面积水针对性修复;

10、小区部分楼栋空调外机下水滴水严重：B5-2-2#户型书房、B6-1-2#户型书房、B6-2-2#户型书房、B6-3-2#户型书房、B8-1-2#户型书房、B8-2-2#户型书房、B9-1-2#、3#户型书房。

感恩广大业主对物业工作的支持与配合，2022年下半年的工作已起航，我们将努力使工作水平再上一个新台阶，打造一支作风优良、素质超高、能打硬仗的队伍，全面完成各项工作指标，不断提高业主对领秀物业的信赖和满意，树立良好的企业形象和口碑。