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第1篇：网络工作计划汇报

11年工作计划汇报

第一、2011年工作中存在的问题：

多次在参与配合会议接待工作中出现服务人员不到位、应用设备不及时情况，从中折射出在日常工作中与其他部门协调不好，沟通不够，在自身工作中主动性不强的根本问题。 网络设备设施故障率增高，设备维修量上升，突发性系统错误频发。设备巡检及养护工作遗留问题较多，需要加大巡检力度，大力加强设备养护工作中的缺失。

网络管理方面在多次强调管理制度后，网络设施办公设备使用状况大有改观，但还存在一些个别问题，如不按酒店规定擅自使用U盘移动硬盘个人笔记本等移动设备、在个别客户端发现单机版游戏、私自接入或拆装设备等情况

第二：针对现有存在问题的解决办法和11年工作重点 在进一步做好与其他部门事前沟通工作的同时，制订各项业务的标准流程，做到任何作业有章可循，所有流程有记录可查。

由于设备使用不当，加大规范化培训；对于设备正常老化类问题，在接下来的工作中，增加设备维护保养停机时间。并进一步强化网管对设备设施的巡检机制，争取做到防患于未然。

（正常巡检）

继续进行网络管理及应用的培训工作，在例行设备巡检中加入办公区巡检环节，加强日常监督作用。（正常巡检）

加强网管人员的专业学习培训，并要求制定各自工作安排及计划，使其从以往的应对工作转变为主动服务。在自身业务与对外服务环节上下功夫，不断学习不断提高。 第

三、具体地从以下几点着手：

一、定期(以季度为周期)找网通索要酒店电话明细单，定期与酒店管理系统进行核对，减少因酒店管理软件或人为而造成的损失。（一季度核对）