讲话的艺术
每年一月,在美国麻省理工大学的自选课外活动期间,计算机科学专业的 Patrick Henry Winston 教授都会开一门著名的课,叫做:如何讲话。在这个一直广受欢迎的课堂上,Winston 教授向观众们讲授关于掌握讲话艺术的那些经过不断发展和打磨,而逐渐成熟的注意事项及策略。今年我第一次去听了他的讲课,果然收获颇丰。
当时的教室里座无虚席,甚至台阶上和讲台旁侧的空地上都站满了人。挤在过道处的人群,很费劲的侧耳聆听。由于到教室很早,我得以拥有一张课桌,因此能够记录下一些笔记。在本文中,我就这些笔记做了总结,向你一一展示 Patrick Winston 背后的秘密方法。
公式:I = f(K,P,T)
你的影响力(Influence)是一个关于你的演讲常识(Knowledge about speaking)、练习情况(Practice)以及天赋(Talent)的函数。这三者的重要性在这里是按逐渐减弱排序的。Winston的建议主要关注于演讲常识。这也是最显著提高你的影响力而又最简单的方法。
如何开始
下面是一些关于开始演讲的建议:
不要用笑话做开头。听众尚未习惯于你和你的讲话风格。因而,幽默感在此刻也许不那么容易取得好的效果。
以一个菜单开始演讲。准确告诉听众,你将要讲些什么,以怎样的顺序陈述。
尊重并承诺听众的自由与权益。能够吸引并留住听众远比调动他们来听更重要。
四条重要提示
下面是四条提高讲话能力的启示。
反复重述。
首先,简洁的提出你的思想,然后详细的阐述,最后再进行总结。用人工智能的术语讲,即:让你的听众载入图解表,继而将细节填充进去,最后让他们知晓,什么是有价值的信息,而应当被编入大脑中的索引,为未来所用。
九、告诉客户使用你的产品对他们有什么好处
当大多数人只是在展示产品的功能的时候,乔布斯却是展示这些新功能是怎样给你的生活带来好处的了。当他在介绍iTunes中的电影租赁业务时,他说,我们一直在思索一个更好地把电影提供给大家的方式,他在解释新功能亮点的时候是这么说的,我们不提供租赁音乐的服务是因为大家都想拥有这些音乐,这些歌你一辈子里面可以听上成千上万次,但是大多数人看一个电影只看一次,或者有那么不多的几次。这样看来,对电影来说,租赁就是一个好办法,不用花多少钱,不会占用你多少硬盘空间…,你的听众们可能经常会问,这些东西对我到底有什么意义?那你要做的就是回答这个问题,不要让他们猜你说得是什么,简单直接的把这些产品、服务中能给客户带来的好处告诉给他们。
十、排练!排练!再排练!
乔布斯永远不会给那些没有任何准备的听众们带来一场情节安排的过于复杂的演讲。有时候在和Apple的工作人员交谈的时候我得知乔布斯每次演讲前都花大量的时间进行整体的排练。所以这也是为什么你在他的演讲中能够看到他口头的表述与大屏幕的演示是那么精确的同步。当他在试图演示iTunes的电影租赁功能时,电影海报适时的出现在了大屏幕上面。整个演讲过程都是这么精准的进行着。所以说,乔布斯能够给大家展示这么优秀的演讲,努力排练是功不可没的。