特色服务
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代写约稿
根据省公司《2019版服务承诺》自查自纠精神,我公司认真组织安排,开展自查自纠工作,对检查出的问题,采取有效措施进行整改落实,确保全面履行《2019版服务承诺》相关要求。现将本次《2019版服务承诺》自查自纠情况具体报告如下:
一、认真学习,提高服务承诺认识
我公司召开会议,认真学习《2019版服务承诺》,掌握其精神实质与深刻含义,充分认识执行《2019版服务承诺》的重要性,提高做好自查自纠工作的责任感与紧迫感。通过这次自查自纠工作,建立完善执行《2019版服务承诺》责任制和长效机制,确保把《2019版服务承诺》真正落实到每一个人,每个工作环节中去。
二、认真布置,确保自查自纠工作到位
我公司高度重视这次《2019版服务承诺》自查自纠工作,认真组织,精心部署,要求每个部门和员工按照《2019版服务承诺》内容,结合自身岗位职责,认真检查每一个环节,保证不留死角和空白。要细致全面自查自纠、不能走过场,为检查而检查。要查出问题,分析存在问题的原因。对查出的问题要马上纠正、及时整改。属于部门和个人的小问题,由部门和个人当日纠正,大问题报告公司领导,采取措施,在一星期内整改完毕。
我公司完成自查自纠工作,取得良好成绩,决心按照省公司的工作精神,继续加强学习,改进服务,进一步落实《2019版服务承诺》,为促进业务发展,提高客户对我公司服务承诺的满意度,作出应有的努力与贡献。